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ひとの話を聞きつつ、
次の反論を考えているなら、
あなたは何も聞いていません。
ひとの話を聞く時は、
全神経を集中して、
ひと言も聞き漏らさずに
聞かなければなりません。
語られる言葉だけでなく、
その言葉によって運ばれる
感情や行間の意図を汲み取り、
相手を深く理解する必要があります。